问：查询服务中违章查询为何查不到任何信息，按照要求输入后每次都没有任何信息反应？
答：出现这个问题主要是电脑的浏览器屏蔽了弹出窗口：
一、如您的浏览器是“IE6.0”，查看是否启用了弹出窗口，点击浏览器的“工具”----“弹出窗口阻止程序”，如出现“关闭弹出窗口阻止程序”（见图一），则需要启用弹出窗口；
二、操作方法：点击浏览器上方“工具”----“弹出窗口阻止程序”---“关闭弹出窗口阻止程序”即可。
（图一）
三、如果您使用的是“遨游”浏览器，“启用弹出窗口过滤”前面有“√”，说明您阻止了弹出窗口（见图二）；
四、操作方法：点击“选项”---“广告猎手”---“启用弹出窗口过滤”，“√”消失即可。
（图二）
五、如果您的浏览器是“IE7”，设置方法类似于“IE6.0”。
六、目前网站“机动车/驾驶人违法信息查询”暂不支持“火狐”浏览器。
以上根据部分网友对查询中出现的问题归纳后所做的简单说明，因网友在“交通论坛”和“在线问答”中留言仅说不能查询，但具体现象未能加以说明，所以无法判断原因，建议网友今后如遇到查询方面问题时，请将问题表述清楚，便于我们及时修改。
在此衷心感谢广大网友对网站给予的关心与支持。
